Une équipe de personnes qualifiées se tient à votre disposition.
L’ensemble du personnel vous sera facilement identifiable grâce aux badges précisant le nom et la fonction.
Vous êtes en droit de compter sur la discrétion du personnel : tous les agents hospitaliers sont tenus au respect du secret professionnel.
Les gratifications au personnel ne sont pas autorisées. Si vous tenez particulièrement à remercier le personnel qui vous a accueilli et soigné, répondez au questionnaire disponible dans le service.
L’équipe médicale
Les praticiens hospitaliers sont responsables de la conduite diagnostique et thérapeutique. Ils sont seuls habilités à vous communiquer (ou à votre famille, si vous le désirez) les informations sur votre état de santé. Ils décideront avec vous de votre sortie. Les assistants et les internes secondent les praticiens hospitaliers.
L'équipe soignante
Le cadre Infirmier est chargé de la qualité des soins et de l'organisation du service. Il répondra à vos interrogations et tiendra compte de vos remarques.
Les infirmier(ière)s donnent les soins qui vous sont nécessaires, soit sur prescription médicale, soit en application de leur rôle propre : 24h sur 24, ils assurent la continuité des soins.
Les Sages-femmes vous accueillent à la Maternité, vous assistent avant et pendant l'accouchement et, par la suite, s'occupent de vous et de votre enfant.
Les aides soignants(e)s secondent les infirmier(ière)s dans le domaine des soins. Ils vous aideront à réaliser les actes de la vie quotidienne en cas de besoin ; ils sont responsables de l'hygiène générale de votre chambre.
Les agents hôteliers assurent l'entretien et le nettoyage de votre chambre et de tous les locaux du service.
Les diététiciennes prennent en charge votre alimentation et établissent le régime prescrit par le médecin.
Les secrétaires médicales effectuent le suivi administratif et assurent la gestion de votre dossier médical.
L'assistante sociale est à votre disposition ou celle de votre famille pour vous aider à résoudre les difficultés personnelles, familiales, administratives ou matérielles liée à votre hospitalisation. Elle peut se rendre à votre chevet ou vous recevoir dans son bureau.
Participent également à la prise en charge de votre séjour :
- le psychologue dans certains services,
- les masseurs kinésithérapeutes
- le personnel médico-technique (radiologie, pharmacie, laboratoire)
- le personnel des services administratifs, techniques et logistiques